ACCUEIL
En raison de l’épidémie de coronavirus (Covid-19), l’accueil physique de la MDPH est fermé pour une durée indéterminée.
Nos agents restent bien sûr à votre disposition par téléphone au 0 800 00 16 00.
La MDPH et la CDAPH poursuivent leur activité de réception, d’enregistrement et d’évaluation des dossiers de demandes en gérant les urgences en priorité.
L’envoi des notifications de droits auprès des personnes ne pourra être assuré durant cette période. Les notifications AEEH, AAH et complément de ressources sont adressées aux organismes payeurs (CAF et MSA). L’envoi des notifications liées à la scolarité des enfants est effectué auprès de l’Education Nationale. Les notifications d’accord des cartes mobilité inclusion (carte d’invalidité, carte de priorité et carte de stationnement) sont communiquées à l’Imprimerie Nationale. Pour la PCH, les décisions sont transmises au Conseil Départemental afin qu’il puisse effectuer les paiements. Néanmoins, l’ensemble de ces droits et prestations seront ouverts et payés à leur bénéficiaire même en l’absence de notification individuelle.
« C’est avec un réel plaisir que je vous accueille sur le site internet de la MDPH, en ma qualité de Présidente de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH). Par ces quelques mots d’accueil, je souhaite vous garantir toute mon implication et ma volonté pour faciliter votre parcours et votre accompagnement.
Soucieuse d’être au plus proche de vous pour faciliter votre intégration dans la vie scolaire, sociale et professionnelle, j’ai souhaité que le site internet de la MDPH vous permette de découvrir l’ensemble des dispositifs d’accompagnement que la MDPH mobilise pour vous.
Construit pour répondre facilement à vos interrogations, il est organisé par thèmes, les réponses à vos questions étant facilement accessibles.
Vous pouvez télécharger le formulaire de demande ainsi que le certificat médical sur l’onglet formulaire et accéder au portail de suivi de vos demande grâce au lien présent sur la page d’accueil.
L’ensemble des services de la MDPH se tient à votre disposition pour répondre à vos interrogations et vous guider dans l’élaboration de votre projet personnalisé de compensation.
Je vous souhaite une bonne visite du site internet de la MDPH et espère qu’il répondra à vos attentes. »
Vous pouvez accéder au portail internet pour consulter vos droits ouverts (en cours de validité) ainsi que vos demandes en cours de traitement. Sur cette page d’accueil, vous devrez vous identifier en saisissant : votre identifiant, votre mot de passe et le jour + le mois de votre date de naissance (4 chiffres).
Depuis le 17 juin 2019, La Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de la Charente est équipée du nouveau système d’information « Tronc commun ».
L’harmonisation des systèmes d’information des maisons départementales des personnes handicapées permettra de simplifier certaines procédures pour les personnes handicapées dès fin 2019.
Les MDPH se modernisent pour améliorer le service rendu aux personnes handicapées et leurs familles.
Cette modernisation est indispensable pour faire face à l’augmentation des demandes – plus de 4.5 millions de demandes chaque année – et simplifier le parcours des personnes.
Cette modernisation des procédures et des services concerne le fonctionnement de la MDPH. Elle n’aura aucune conséquence sur l’attribution des droits des personne, mais elle améliorera progressivement le service rendu aux personnes grâce à :
Toutes les MDPH seront équipées d’une nouvelle version de leur logiciel d’ici fin 2019. Parallèlement, elles doivent repenser leur organisation et leurs procédures. Ce travail est long et prend du temps. Le traitement des dossiers peut donc prendre du retard pendant cette période.
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De qui dépend la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) ?
Où puis-je trouver des renseignements concernant les associations pour personnes en situation de handicap ?
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Editeur : Maison Départementale des Personnes handicapées de la Charente
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